PO药房怎么退换货?澳洲PO药房退货申请指南!

　　我们知道，线上购物非常方便，但是也有个缺点——没有亲眼见到，亲自试过，大小尺寸颜色等可能不符合大家的期许，这就需要退货或者换货了。那么PO药房怎么退换货?澳洲PO药房退货申请指南!

　　网站链接：https://cn.pharmacyonline.com.au/

　　澳洲PO药房退货申请指南：

　　1、收到包裹后可以退货吗?

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下，因个人原因需要退货，可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下，于收货之日起7天内通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服申请退货，并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后，您可通过国际快递公司将包裹发到我们的办公地址，相关国际邮费需要您自行支付。

　　我们在收到您退回的包裹，并确认商品完整、完好、数量正确后，会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏，我们不将承担其责任， 请向您所使用的物流公司索赔。

　　2、收到包裹后可以换货吗?

　　目前PO网站不支持换货，如您购买的商品需要换货，请您将收到包裹后在商品完整、完好、数量正确且未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下，于收货之日起7天内通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服申请退货，退货后重新下单购买所需的商品即可。

　　3、收到包裹后可以退款吗?

　　若您在收到包裹后发现如下问题，Pharmacy Online将承担相应责任，请您将收到包裹的情况通过邮箱china@pharmacyonline.com.au发送给客服，我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款：

　　1)有严重质量问题的商品，例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;

　　2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

　　3)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等;

　　以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照，并通过邮箱china@pharmacyonline.com.au发送给客服。

　　客户服务

　　1、Pharmacy Online有中文客服吗?客服工作时间是什么时候?怎么联系到客服?

　　PO有中文客服为中国客户解答售前售后等问题，您可以通过邮箱china@pharmacyonline.com.au联系客服。

　　中文客服的工作时间为中国时间周一至周五6：00—14：00，澳大利亚当地假期除外，请您谅解!

　　1998年，Pharmacy Online以自己40年的处方药和医药企业经营经验，在澳大利亚成立了第一家网上药房。目前公司拥有全球各地40多个国家的300,000多名客户，并成为澳大利亚最受欢迎的在线药房之一，同时Pharmacy Online的药学服务也迅速地在世界各地受到广泛欢迎。　　Pharmacy Online公司致力于改善个人身体健康和家庭的整体健康，并根据客户的需要，满足客户的保健需求并提供处方医药。Pharmacy Online是澳大利亚医药委员会的注册成员，并以此原则为当地的社区药房提供服务。

　　Pharmacy Online在线提供顶级的医药产品、婴儿用品、保健品、皮肤护理、宠物护理等各类产品，并且聘请了专业药剂师来解答客户关于处方药和非处方药的疑问，同时网站上也提供了丰富的卫生保健和医学相关信息。

　　一直以来，广大客户对于Pharmacy Online所提供的在线医药咨询服务、快速的配送服务感到非常满意。